Ano passado tive uma experiência muito legal cuidando do conteúdo da Semana Carro na Mão da BV Financeira em social media. A campanha atuou no Twitter, no Orkut e no Facebook, além de enviar vídeos para o YouTube e usar aplicações de suporte para a publicação de conteúdo, como o TwitPic.
Um Blog oficial também foi criado, onde um novo post sobre o mundo automotivo era publicado todos os dias da campanha. O conteúdo do Blog é tão relevante que ainda hoje ele aparece no topo das buscas, logo abaixo do portal onde os veículos da promoção são anunciados.
Blog no topo
O perfil oficial no Twitter, segunda fonte de conteúdo distribuído nas redes de relacionamento através dos perfis oficiais da SCNM, aparece na sexta posição. Ao observar isoladamente as ações em social media, temos números modestos. Porém, considerando que estas são estatísticas de adesão às redes sociais, o relatório – disponível nos slides abaixo – apresenta resultados bastante razoáveis.
Infelizmente, este ano decidiram não utilizar a presença em social media como suporte à campanha. Apenas os avatares dos perfis no Orkut e Facebook foram atualizados, o último tuíte é do ano passado e deletaram alguns videos do canal no YouTube.
Tenho a impressão de que faltou aqui a compreensão de que ações em social media são essencialmente a manutenção de relacionamentos, que como quaisquer outros precisam de investimento e dedicação em longo prazo. E a ânsia por eliminar o conteúdo antigo denota total subaproveitamento da cauda longa, metáfora para a disponibilidade eterna de tudo que está online e a maior vantagem de se publicar conteúdo em mídias sociais.
Uma pena.
Kuca,
O blog está no ar ainda, não rola publicar a URL: http://semanacarronamao.blogspot.com/ ?
Valeu, Kenaum!
Post atualizado.
Abraço.